Integritetspolicy för Essentia Hälsa AB

Senast uppdaterad: 2024-06-26.

Denna integritetspolicy beskriver hur Essentia Hälsa AB (”Webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och delar din personliga information när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från essentiahalsa.se (”Webbplatsen”) eller på annat sätt kommunicerar med oss (tillsammans ”Tjänsterna”). I denna integritetspolicy avser ”du” och ”din” dig som användare av Tjänsterna, oavsett om du är kund, besökare på webbplatsen eller en annan individ vars information vi har samlat in enligt denna integritetspolicy.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och komma åt någon av Tjänsterna godkänner du insamling, användning och delning av din information som beskrivs i denna integritetspolicy. Om du inte godkänner denna integritetspolicy, vänligen använd eller kom inte åt några av Tjänsterna.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, inklusive för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på Webbplatsen, uppdatera ”Senast uppdaterad”-datumet och vidta eventuella andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder din personliga information

För att tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in och har samlat in personuppgifter om dig från en mängd olika källor under de senaste 12 månaderna, som anges nedan. Den information vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Förutom de specifika användningsområden som anges nedan, kan vi använda information vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla tillämpliga juridiska skyldigheter, upprätthålla tillämpliga användarvillkor och skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och användarnas rättigheter.

Vilken personlig information vi samlar in

De typer av personuppgifter vi samlar in om dig beror på hur du interagerar med vår Webbplats och använder våra Tjänster. När vi använder termen ”personlig information” avser vi information som identifierar, relaterar till, beskriver eller kan associeras med dig. Följande avsnitt beskriver kategorierna och specifika typer av personlig information vi samlar in.

Information vi samlar in direkt från dig

Information som du direkt skickar till oss genom våra Tjänster kan inkludera:

- Grundläggande kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, telefonnummer, e-postadress.
- Orderinformation inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress, telefonnummer.
- Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor.
- Shoppinginformation inklusive de artiklar du visar, lägger i din kundvagn eller lägger till på din önskelista.
- Kundsupportinformation inklusive information du väljer att inkludera i kommunikation med oss, till exempel när du skickar ett meddelande via Tjänsterna.

Vissa funktioner i Tjänsterna kan kräva att du direkt tillhandahåller oss viss information om dig själv. Du kan välja att inte tillhandahålla denna information, men detta kan hindra dig från att använda eller komma åt dessa funktioner.

Information vi samlar in genom cookies

Vi samlar också automatiskt in viss information om din interaktion med Tjänsterna (”Användningsdata”). För att göra detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande teknologier (”Cookies”). Användningsdata kan inkludera information om hur du kommer åt och använder vår Webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om din nätverksanslutning, din IP-adress och annan information om din interaktion med Tjänsterna.

Information vi erhåller från tredje parter

Slutligen kan vi få information om dig från tredje parter, inklusive från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information för vår räkning, såsom:

- Företag som stödjer vår Webbplats och Tjänster, som Shopify.
- Våra betalningsförmedlare, som samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkontonummer, kredit- eller betalkortsuppgifter, faktureringsadress) för att behandla din betalning för att fullfölja dina beställningar och tillhandahålla produkter eller tjänster som du har begärt, för att utföra vårt avtal med dig.

När du besöker vår Webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden vi skickar till dig, eller interagerar med våra Tjänster eller annonser, kan vi eller tredje parter vi arbetar med automatiskt samla in viss information med hjälp av online spårningstekniker som pixlar, web beacons, programvaruutvecklingskit, tredjepartsbibliotek och cookies.

All information vi erhåller från tredje parter kommer att behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Vi är inte ansvariga för riktigheten i den information som tillhandahålls oss av tredje parter och är inte ansvariga för tredje parters policyer eller rutiner. För mer information, se avsnittet nedan om Tredje parters webbplatser och länkar.

Hur vi använder din personliga information

- Tillhandahålla produkter och tjänster: Vi använder din personliga information för att tillhandahålla dig Tjänsterna för att utföra vårt avtal med dig, inklusive att behandla dina betalningar, fullfölja dina beställningar, skicka aviseringar till dig relaterade till ditt konto, köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och hantera ditt konto, arrangera frakt, underlätta eventuella returer och byten samt möjliggöra för dig att lämna recensioner.
- Marknadsföring och reklam: Vi använder din personliga information för marknadsförings- och reklamändamål, såsom att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjkommunikation via e-post, textmeddelande eller post, och att visa dig annonser för produkter eller tjänster. Detta kan inkludera att använda din personliga information för att bättre anpassa Tjänsterna och annonseringen på vår Webbplats och andra webbplatser.
- Säkerhet och bedrägeriförebyggande: Vi använder din personliga information för att upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder angående möjliga bedrägliga, olagliga eller skadliga aktiviteter. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att hålla dina kontouppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan. Om du tror att ditt konto har blivit komprometterat, kontakta oss omedelbart.
- Kommunicera med dig: Vi använder din personliga information för att tillhandahålla kundsupport och förbättra våra Tjänster. Detta är i vårt legitima intresse för att vara responsiva mot dig, tillhandahålla effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.

Cookies

Liksom många webbplatser använder vi cookies på vår Webbplats. För specifik information om de cookies vi använder relaterade till att driva vår butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder cookies för att driva och förbättra vår Webbplats och våra Tjänster (inklusive att komma ihåg dina handlingar och preferenser), för att genomföra analyser och bättre förstå användarinteraktioner med Tjänsterna (i vårt legitima intresse att administrera, förbättra och optimera Tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda cookies på vår Webbplats för att bättre anpassa tjänster, produkter och annonsering på vår Webbplats och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt som standard, men du kan välja att ställa in din webbläsare för att ta bort eller avvisa cookies via webbläsarens kontroller. Tänk på att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och kan orsaka att vissa av Tjänsterna, inklusive vissa funktioner och allmän funktionalitet, inte fungerar korrekt eller inte längre är tillgängliga. Dessutom kan blockering av cookies inte helt förhindra hur vi delar information med tredje parter, såsom våra annonseringspartners.

Hur vi delar personlig information

Under vissa omständigheter kan vi dela din personliga information med tredje parter för legitima ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

- Med tjänsteleverantörer och leverantörer som utför tjänster på vår räkning, såsom betalningshantering, orderuppfyllelse, frakt, e-postdistribution, webbhotell, bedrägeriförebyggande, webbanalys, kundtjänst eller datainsamling för att kunna erbjuda och förbättra våra tjänster.
- För att följa lagliga krav, såsom för att svara på rättsliga processer, rättsliga påbud eller andra myndighetsbegäranden.
- Med tredjepartsleverantörer av reklam och marknadsföring för att visa annonser, inklusive intressebaserade annonser, på vår Webbplats och tredje parts webbplatser.
- I samband med en affärsövergång, såsom en fusion, förvärv, omorganisation eller försäljning av tillgångar, eller vid konkurs. Din personliga information kan också överföras i det osannolika fallet av insolvens, konkurs eller konkursförvaltning där personuppgifter skulle överföras som en affärstillgång.
- För att upprätthålla våra användarvillkor, skydda våra eller andras rättigheter, egendom eller säkerhet.

Dina rättigheter

Du kan ha vissa rättigheter rörande din personliga information beroende på din jurisdiktion. Dessa rättigheter kan inkludera:

- Rätten att få tillgång till, rätta, uppdatera eller begära radering av din personliga information.
- Rätten att invända mot eller begära att vi begränsar bearbetningen av din personliga information.
- Rätten att när som helst återkalla ditt samtycke till vår behandling av din personliga information, utan att det påverkar lagligheten av behandlingen baserad på samtycke innan det återkallas.
- Rätten att begära överföring av din personliga information till en annan part.
- Rätten att lämna in ett klagomål till en dataskyddsmyndighet.

Om du vill utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen nedan. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla din begäran. Vänligen notera att dessa rättigheter inte är absoluta och att vi kan neka din begäran om vi har rättsliga skäl för att göra det.

Tredje parters webbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till tredje parters webbplatser och tjänster som ligger utanför vår kontroll. Vi är inte ansvariga för tredje parters webbplatser, tjänster eller deras sekretessrutiner. Denna integritetspolicy gäller endast vår insamling och användning av din information genom Tjänsterna. Vi uppmuntrar dig att granska integritetspolicyn för varje webbplats eller tjänst du besöker.

Internationell dataöverföring

Vi kan överföra din personliga information till andra länder än det land där du ursprungligen tillhandahöll informationen. Dessa länder kanske inte har samma dataskyddslagar som det land där du ursprungligen tillhandahöll informationen. När vi överför din information till andra länder kommer vi att skydda den som beskrivs i denna integritetspolicy och i enlighet med tillämplig lag.

Hur vi skyddar din information

Vi vidtar rimliga och lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda den personliga information vi samlar in och behandlar. Dessa åtgärder är utformade för att ge en säkerhetsnivå som är lämplig med hänsyn till risken för behandling av din personliga information. Trots detta kan ingen säkerhetsåtgärd vara 100 % effektiv, och vi kan inte garantera säkerheten för din personliga information.

Hur länge vi behåller din information

Vi behåller din personliga information så länge som nödvändigt för de ändamål som anges i denna integritetspolicy, såvida inte en längre lagringsperiod krävs eller tillåts enligt lag. När vi inte längre behöver din personliga information kommer vi att radera eller anonymisera den.

Barns integritet

Tjänsterna är inte avsedda för barn under 13 år, och vi samlar inte medvetet in personlig information från barn under 13 år. Om vi upptäcker att vi oavsiktligt har samlat in personlig information från ett barn under 13 år, kommer vi att vidta åtgärder för att radera sådan information från våra register så snart som möjligt.

Kontaktinformation

Om du har några frågor eller funderingar angående denna integritetspolicy, eller om du vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på:

Essentia Hälsa AB  
Adress: Flyinge kungsgård 1817. 247 93 Flyinge. Sweden
E-post: info@essentihalsa.se
Telefon: 0707499309